Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão Social: END Gomes & Araújo Ltda
• CNPJ: 58.437.277/0001-66
• Endereço: Avenida Paulista, 1471 - Bela Vista, São Paulo/SP, 01311-927
• E-mail: mario@endgomesearaujo.com
• Telefone: +55 (11) 97236-5065

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage conosco por meio do site:

• Dados de contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e horário de acesso (via cookies e ferramentas de analytics);
• Dados fornecidos voluntariamente: informações contidas nas mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, biometria, opiniões políticas ou orientação sexual).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de orçamento e contato;
• Enviar propostas comerciais e informações sobre serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação no site (via cookies analíticos);
• Realizar comunicações relacionadas aos serviços prestados.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando os dados são necessários para a prestação de serviços contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de melhoria do site e comunicações institucionais;
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de normas fiscais, trabalhistas e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

A END Gomes & Araújo Ltda não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (hospedagem, ferramentas de analytics), sob contrato de confidencialidade;
• Por determinação judicial ou autoridade competente;
• Para proteção dos direitos da empresa em processos administrativos ou judiciais.

6. Cookies

O site utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre o uso do site (ex: Google Analytics), ajudando a melhorar o conteúdo e a performance.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no banner exibido na primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato: enquanto mantivermos relacionamento comercial ou até 5 anos após o último contato;
• Dados de navegação (cookies): conforme política de retenção de cada ferramenta utilizada;
• Dados fiscais/contratuais: pelo prazo exigido pela legislação vigente.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais;
• Acesso: obter cópia dos dados que mantemos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem ônus.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail mario@endgomesearaujo.com.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas: criptografia SSL/TLS no site, acesso restrito a dados por pessoal autorizado e monitoramento de logs de acesso.

10. Transferência Internacional de Dados

Caso utilizemos serviços de empresas sediadas fora do Brasil (ex: ferramentas de analytics), a transferência internacional de dados será realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, garantindo que o país de destino ofereça grau de proteção adequado.

11. Menores de Idade

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que foram coletados dados de menores sem o consentimento responsável, adotaremos providências imediatas para eliminar tais informações.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular dos dados:

• E-mail: mario@endgomesearaujo.com
• Telefone: +55 (11) 97236-5065
• Endereço: Avenida Paulista, 1471 - Bela Vista, São Paulo/SP, 01311-927

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não estão sendo adequadamente atendidos: www.gov.br/anpd.